管理IT外包人员是项目管理中一个非常重要的环节，可以通过以下5点来有效管理IT外包人员：
1.明确项目目标和规范要求：在项目启动阶段，与外包团队明确项目目标、任务和规范要求，确保双方对项目范围、时间表、成果物、质量要求等方面有清晰的认识。这可以通过会议、文件和邮件等形式进行沟通和确认。
2.建立有效的沟通渠道：建立起与外包人员的有效沟通渠道，及时传递项目信息，解答问题，跟踪项目进展。可以通过会议、电话、电子邮件和在线协作工具等多种形式进行沟通和交流，确保信息畅通，并在遇到问题时及时解决。
3.制定合理的工作计划和进度安排：与外包团队一起制定详细的工作计划和进度安排，明确每个阶段的任务和交付时间。确保外包人员清楚地知道自己的工作内容和时间要求，合理安排工作顺序，提高工作效率，确保项目能按时完成。
4.建立有效的绩效评估机制：对外包人员的工作效果进行定期评估，根据评估结果给予及时反馈和奖惩措施。可以通过考核项目进展、成果质量、问题解决能力、合作意识、沟通能力等方面来评估外包人员的绩效，以确保他们能够按照项目要求高质量地完成工作。
5.建立合理的风险管理机制：在项目执行过程中，及时发现和解决问题，降低项目风险。与外包团队一起制定并执行风险管理计划，确保项目进行过程中的风险得到控制。在外包人员发现问题或风险时，要及时与项目团队沟通和合作，及早解决问题，以免对项目进度和质量产生不利影响。
通过以上的管理方法，可以提高对IT外包人员的管理效果，确保项目按照预期目标和要求顺利进行，并提高项目的成功率和质量。